Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Di Spin and Go, kami memastikan setiap sen yang anda menang boleh dikeluarkan dengan mudah, tanpa prosedur rumit, dan tanpa perlu menunggu berharian. Ketahui segala-galanya tentang cara pengeluaran kami yang telus dan efisien.
Proses pengeluaran Spin and Go yang pantas memastikan wang kemenangan anda sampai dalam masa tersingkat
Kalau anda pernah berdepan dengan situasi di mana wang kemenangan lambat masuk, atau kena tunggu berhari-hari sebelum pihak platform luluskan permintaan pengeluaran — anda tahu betapa frustrasinya perasaan itu. Di Spin and Go, kami faham bahawa kemenangan anda bukan sekadar nombor di skrin. Ia adalah hasil usaha, strategi dan masa anda. Justeru, kami membina sistem pengeluaran yang direkha khas untuk memastikan proses tersebut berlaku dengan lancar, pantas dan telus.
Berbeza daripada kebanyakan platform lain yang memerlukan kelulusan manual berulang kali, sistem Spin and Go memproses pengeluaran secara automatik sebaik sahaja pengesahan KYC selesai dilakukan — dan KYC hanya perlu dilakukan sekali sahaja semasa pendaftaran pertama. Selepas itu, setiap permintaan pengeluaran anda akan diproses tanpa gangguan atau kelewatan yang tidak perlu.
Rekod kami berbicara sendiri: sejak mula beroperasi pada 2018, Spin and Go telah memproses lebih 2.4 juta transaksi pengeluaran dengan kadar kejayaan 99.97%. Ini bermakna hampir setiap permintaan pengeluaran yang dikemukakan oleh pemain kami berjaya diproses tanpa sebarang masalah. Lebih RM 180 juta telah dibayar kepada pemain Malaysia dalam tempoh tersebut — satu rekod yang kami banggakan dan terus kami pertahankan.
Pilih mana-mana kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda — semua selamat dan dipercayai
Kaedah pengeluaran paling popular di Malaysia. Wang terus masuk ke akaun bank anda melalui sistem FPX yang selamat dan dipantau oleh Bank Negara Malaysia.
Disokong untuk semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan Bank Islam.
Touch 'n Go eWallet adalah antara pilihan e-dompet paling popular di Malaysia. Pengeluaran ke TNG biasanya diproses dalam masa yang amat singkat.
Pengguna GrabPay boleh mengeluarkan kemenangan terus ke dompet digital mereka dengan mudah dan pantas tanpa perlu memasukkan butiran bank.
Platform dompet digital tempatan yang semakin popular. Pengeluaran ke Boost Wallet diproses dengan cepat dan boleh digunakan semula untuk pelbagai pembayaran harian.
Pengguna ekosistem Shopee boleh mengeluarkan kemenangan mereka terus ke ShopeePay untuk kegunaan seharian dalam talian mahupun di kedai fizikal.
Bagi pemain yang lebih gemar menggunakan mata wang digital, pengeluaran dalam bentuk USDT tersedia melalui rangkaian TRC20 dan ERC20 yang disokong.
Penyokong perbankan Islam juga tidak dikecualikan — Spin and Go menyokong pengeluaran melalui Bank Islam Malaysia dan Bank Simpanan Nasional.
Buka laman web Spin and Go atau aplikasi mudah alih anda dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan. Pastikan sambungan internet anda stabil sebelum meneruskan proses.
Setelah log masuk, navigasi ke menu "Dompet" atau "Kewangan" dan pilih "Pengeluaran". Anda akan dapat melihat baki terkini dan semua pilihan kaedah pengeluaran yang tersedia untuk akaun anda.
Pilih sama ada mahu mengeluarkan wang melalui FPX, pindahan bank, TNG eWallet, GrabPay atau kaedah lain yang disenaraikan. Setiap kaedah menunjukkan anggaran masa pemprosesan dan had minimum/maksimum.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan (minimum RM 30) dan semak semula butiran akaun bank atau dompet digital anda. Pastikan nama pemilik akaun adalah sama dengan nama yang didaftarkan di Spin and Go untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
Untuk keselamatan tambahan, Spin and Go akan menghantar kod OTP ke nombor telefon berdaftar anda. Masukkan kod tersebut untuk mengesahkan permintaan pengeluaran anda.
Setelah disahkan, permintaan anda akan diproses secara automatik. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel dan SMS apabila wang telah berjaya dipindahkan. Bagi kebanyakan kaedah, wang akan masuk dalam masa 18 hingga 45 minit.
Antara muka pengeluaran Spin and Go yang mesra pengguna memudahkan proses untuk semua peringkat pemain
| Tahap Akaun | Min / Hari | Maks / Hari |
|---|---|---|
| Biasa | RM 30 | RM 30,000 |
| Silver | RM 30 | RM 80,000 |
| Gold | RM 30 | RM 200,000 |
| VIP Platinum | RM 30 | Tiada Had |
Naik taraf akaun anda melalui program kesetiaan VIP Spin and Go untuk nikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
Fahami jangkaan masa untuk setiap kaedah agar anda dapat merancang pengeluaran dengan lebih baik
| Kaedah Pengeluaran | Masa Diproses | Masa Sampai | Caj Platform |
|---|---|---|---|
| FPX | ~5 minit | 15–20 minit | Tiada |
| TNG eWallet | ~3 minit | 10–15 minit | Tiada |
| GrabPay | ~3 minit | 10–15 minit | Tiada |
| Boost Wallet | ~5 minit | 10–15 minit | Tiada |
| Maybank / CIMB | ~10 minit | 30–45 minit | Tiada |
| Public Bank / RHB | ~10 minit | 30–45 minit | Tiada |
| Hong Leong / AmBank | ~10 minit | 30–45 minit | Tiada |
| USDT (Kripto) | ~15 minit | 20–40 minit | Gas sahaja |
Keselamatan wang anda adalah keutamaan pertama Spin and Go. Setiap transaksi pengeluaran dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan yang telah diuji dan disahkan oleh pakar keselamatan siber bebas. Berikut adalah beberapa langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spin and Go disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit — tahap penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda. Ini menghalang sebarang percubaan pengeluaran tanpa kebenaran pemilik akaun.
Sistem anti-penipuan kami memantau setiap transaksi secara masa nyata dan akan mengesan sebarang aktiviti luar biasa sebelum permintaan pengeluaran diproses.
Proses KYC yang teliti dilakukan sekali sahaja semasa pendaftaran, memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran tanpa membebankan pengguna dengan semakan berulang.
Sistem keselamatan berlapis Spin and Go melindungi setiap sen kemenangan anda semasa proses pengeluaran
Kami faham ada banyak perkara yang ingin anda ketahui sebelum membuat pengeluaran pertama. Berikut adalah penjelasan terperinci yang kami sediakan untuk membantu anda.
Spin and Go tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran melalui kaedah FPX, pindahan bank tempatan dan semua e-dompet tempatan. Bagi pengeluaran melalui mata wang kripto, caj gas rangkaian blockchain yang minima mungkin terpakai — namun ini adalah caj rangkaian, bukan caj platform.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana wang tidak masuk melebihi jangkaan masa, langkah pertama adalah menyemak sejarah transaksi di akaun Spin and Go anda. Jika status menunjukkan "Diproses" tetapi wang masih belum masuk, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang beroperasi 24/7. Pasukan kami akan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 2 jam bekerja.
Permintaan pengeluaran boleh dibatalkan selagi ia masih dalam status "Menunggu Pemprosesan". Sebaik sahaja status bertukar kepada "Sedang Diproses" atau "Selesai", pembatalan tidak lagi boleh dilakukan. Oleh itu, pastikan anda telah mengesahkan semua butiran sebelum menghantar permintaan.
Tidak — demi keselamatan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML), semua pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemilik akaun Spin and Go yang sama. Ini adalah dasar ke tat yang tidak boleh dikecualikan untuk mana-mana pemain.
Bagi pemain yang berjaya memenangi jumlah yang besar — terutamanya melebihi RM 50,000 dalam satu permintaan — Spin and Go mempunyai prosedur khusus yang direka untuk memastikan keselamatan transaksi tersebut. Ini bukan halangan, sebaliknya ia adalah perlindungan tambahan yang kami berikan kepada pemain kami yang berjaya.
Bagi pengeluaran melebihi RM 50,000, pasukan kewangan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon yang berdaftar untuk pengesahan tambahan. Proses ini biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 2 jam bekerja. Setelah disahkan, wang akan diproses pada hari yang sama atau paling lewat hari bekerja berikutnya.
Pemain VIP Platinum Spin and Go menikmati kemudahan pengurus akaun peribadi yang boleh dihubungi secara terus untuk mempercepatkan proses pengeluaran berjumlah besar. Ini memastikan pemain setia kami tidak perlu melalui prosedur standard yang mungkin mengambil masa lebih lama.
Rekod pengeluaran terbesar yang pernah diproses oleh Spin and Go bagi pemain Malaysia adalah sebanyak RM 2.3 juta dalam satu transaksi tunggal — satu pencapaian yang membuktikan kemampuan dan kreadibiliti platform kami dalam memenuhi tanggungjawab pembayaran tanpa mengira jumlah.
Rekod pembayaran Spin and Go yang telus membuktikan komitmen kami terhadap setiap pemain yang berjaya
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami berkaitan proses pengeluaran
Sertai lebih 12,000 pemain aktif yang menikmati pengeluaran pantas dan selamat setiap hari. Bonus alu-aluan sehingga RM 600 menunggu anda.